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Perguntas Frequentes

Como Comprar?

Comprar o seu novo equipamento informático no site da hiperloja.net é muito rápido, fácil e seguro.

Caso pretenda fazer compras, será necessário que se registe previamente.

Porquê? Para que seja possível o processamento da sua encomenda, necessitamos obrigatoriamente de ter os seus dados (nome, morada, telefone etc...).

As vantagens de se registar como cliente significa usufruir de um serviço personalizado e que lhe garante maior segurança e eficácia, não sendo necessário preencher os seus dados pessoais quando efectuar futuras compras.

1. Escolha o produto que pretende encomendar através dos menus de navegação.

2. Se pretender mais do que uma unidade, coloque no quadrado respectivo as unidades que pretende e clique no botão cart-technet
 
3. Se nunca comprou nesta loja

Siga os procedimentos anteriores e clique em “» Finalizar a encomenda” depois Clique em “Clique aqui para efectuar o seu registo.” Preencha os dados e siga as instruções.
 
Vai receber no seu e-mail os dados que preencheu no formulário. Caso não receba a sua password nos dez minutos seguintes é porque provavelmente inseriu o e-mail incorrectamente. Neste caso se se lembrar do username e password faça o seu login e corrija o seu e-mail.
 
Da próxima vez que efectuar compras ou quiser aceder ao site basta fazer um clique em log in “ Log-In” no topo da página cegado ao lado direito.
 
Se já possui username e password clique em “ Log-In” e pode desde logo começar a fazer as suas compras

4. Depois de preencher o “Check out” formulário de compra, Confirme se todos os dados estão correctos e clique no botão finalizar encomenda para a encomenda ser enviada para o nosso sistema. Passado uns minutos vai receber um e-mail com a compra que efectuou onde estão inseridos os seus dados bem com opções de pagamento e de entrega.
 
5. À sua encomenda será atribuído um número, poderá utilizar esse número para consultar o estado da sua encomenda. Se pretender poderá ligar-nos para solicitar informações mais detalhadas ou enviar um e-mail para geral@hiperloja.net
 

Como vê é muito simples… Boas compras

O procedimento acima descrito refere-se apenas à compra pelo site. Você também pode comprar ou encomendar equipamentos via ou correio electrónico para: geral@hiperloja.net

Preços

Os preços dos produtos apresentados para venda pela Hiperloja.net, são facturados em euros e incluem o IVA à taxa legal em vigor em Portugal Continental na data do registo da encomenda. Os preços são válidos salvo erros tipográficos.

Pagamento
A encomenda só será expedida após confirmação do pagamento pela hiperloja.net.

Garantias

A garantia não se aplica ao conserto de problemas resultantes de uma causa externa ao produto (por exemplo, acidente, choque, raio, queda de energia...), do uso ou de instalação não conforme as especificações do fabricante, utilização prejudicial à boa conservação do produto, de utilização de carácter comercial ou colectivo, da utilização de periféricos, acessórios ou de consumíveis inadaptados.

As garantias aos produtos comercializados pela hiperloja.net não cobrem:

- A substituição de consumíveis, (tinteiros, baterias);
- A utilização não conforme dos produtos (ler atentamente o manual de utilização fornecido com os produtos);
- As avarias e as consequências relacionadas à intervenção de uma empresa não autorizada pela hiperloja.net
- As avarias e as consequências relacionadas à utilização não conforme ao qual o produto é destinado (utilização profissional, colectiva.):
- As avarias e ás consequências relacionadas a toda a causa externa.

Estado da Encomenda

Clique em "minha conta" em seguida vá a "Ver encomendas” se a encomenda já foi enviada pode seguir o envio no site dos CTT, CTT Expresso ou transportadora

Endereço para entrega

O endereço preenchido no formulário de pedido será usado como o endereço de entrega. Se notar um erro no endereço de entrega após realizar o pedido, por favor, entre em contacto connosco logo que possível, por correio electrónico.

Privacidade

Os dados pessoais obtido através dos pedidos, serão usados para o correto processamento do pedido e não serão transferidos a terceiros. A sua informação pessoal pode ser usada para correio electrónico comercial. De acordo com a lei, todo correio electrónico comercial terá a possibilidade de ser facilmente eliminado da listagem de correio electrónico.